La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados /

Benzer Materyaller

• REGULACION y control de la calidad de los servicios públicos privados : los casos del servicio de gas natural, electricidad y agua potable /
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1996)
• NUEVAS relaciones entre el estado y los usuarios de servicios públicos en la post-privatización /
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)
• Documentos básicos /
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)
• Consideraciones conceptuales relativas a la regulación estatal de servicios públicos de gestión privada /
  Yazar:: López, Andrea
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)
• Servicio público : técnica de protección al usuario /
  Yazar:: Pérez Sánchez, Luis R.
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1998)