Citazione Stile APA (7a Edizione)
Albrecht, K., & Zemke, R. (1992). Gerencia del servicio. Legis.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Albrecht, Karl, e Ron Zemke. Gerencia Del Servicio. Colombia: Legis, 1992.
Citatione MLA (9a ed.)
Albrecht, Karl, e Ron Zemke. Gerencia Del Servicio. Legis, 1992.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.