Tohutoro APA (7th ed.)
Eiglier, P., & Langeard, E. (1996). Servucción: El marketing de servicios. McGraw Hill.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)
Eiglier, Pierre, me Eric Langeard. Servucción: El Marketing De Servicios. Madrid: McGraw Hill, 1996.
Tohutoro MLA (9th ed.)
Eiglier, Pierre, me Eric Langeard. Servucción: El Marketing De Servicios. McGraw Hill, 1996.
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