Calidad de servicio y atención al cliente. Ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes

Benzer Materyaller

• Técnicas para mejorar la atención al cliente
  Yazar:: Johnson, Simon
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)
• Recepción y atención al cliente
  Yazar:: López García, Socorro
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
• Recepción hotelera y atención al cliente
  Yazar:: Navarro Urueña, Antonio
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
• Calidad en atención al cliente en recepción
  Yazar:: Cerato, Ricardo José
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
• Los siete secretos del servicio al cliente /
  Yazar:: Horovitz, Jacques
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)