Calidad de servicio y atención al cliente. Ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Cremaschi, Enrique L.
Format: Llibre
Publicat: Ciudad Autónoma de Bs. As. : Fondo Editorial Consejo (EDICON), 2014.
Edició:1a ed.
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