Berry, T., & Rosas Lopetegui, G. E. (1995). Como gerenciar la transformación hacia la calidad total (1a ed.). McGraw-Hill.
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Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Berry, Thomas, eta Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui. Como Gerenciar La Transformación Hacia La Calidad Total. 1a ed. Madrid: McGraw-Hill, 1995.
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MLA (9th ed.) Zitazioa
Berry, Thomas, eta Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui. Como Gerenciar La Transformación Hacia La Calidad Total. 1a ed. McGraw-Hill, 1995.
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