Análisis de la comunicación entre los departamentos front desk y housekeeping, para desarrollar una estrategia de mejora en la atención al cliente, en hoteles de tres estrellas del gran San Juan /

類似資料

• Recepción y reservas /
  著者:: Dorado Juarez, José Antonio
  出版事項: (2012)
• Recepción y atención al cliente /
  著者:: López García, Socorro
  出版事項: (2003)
• Manual de recepción y atención al cliente /
  著者:: Dorado Juarez, José Antonio
  出版事項: (2004)
• Housekeeping : gerenciamiento y planificación /
  著者:: Acchiuzzi, Adriana
  出版事項: (2012)
• 1000 detalles que hay que cuidar en un hotel, un restaurante, un bar /
  著者:: Biosca Vidal, Domenec 1946
  出版事項: (1997)