Análisis de la comunicación entre los departamentos front desk y housekeeping, para desarrollar una estrategia de mejora en la atención al cliente, en hoteles de tres estrellas del gran San Juan /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Bonacossa Quiroga, Mariana
Weitere Verfasser:	Alaniz, Juan Carlos (Regie)
Format:	Buch
Veröffentlicht:	San Juan : Universidad Católica de Cuyo (UCC) ; Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, 2013.
Schlagworte:	SERVICIO AL CLIENTE MERCADEO DE SERVICIOS ADMINISTRACION HOTELERA TURISTAS HOTELES HOTELES-RECEPTORES Y RECEPCION RELACIONES CON LOS CLIENTES GESTION DE CALIDAD TESIS DE GRADO TESIS EN HOTELERIA Y TURISMO ADMINISTRACION DE MOTELES CALIDAD TOTAL EN HOTELES GESTION EMPRESARIAL
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