Citazione Stile APA (7a Edizione)
Crosby, P. B. (1990). Hablemos de calidad: 96 preguntas que siempre deseó usted plantear a Phil Crosby. McGraw Hill.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Crosby, Philip B. Hablemos De Calidad: 96 Preguntas Que Siempre Deseó Usted Plantear a Phil Crosby. Mexico: McGraw Hill, 1990.
Citatione MLA (9a ed.)
Crosby, Philip B. Hablemos De Calidad: 96 Preguntas Que Siempre Deseó Usted Plantear a Phil Crosby. McGraw Hill, 1990.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.