Rico, R. R. (1998). Calidad estratégica total: Total quality management. Diseño, implementación y gestión del cambio estratígico imprescindible (1a. ed.). Ediciones Macchi.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Rico, Rubén Roberto. Calidad Estratégica Total: Total Quality Management. Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratígico Imprescindible. 1a. ed. Buenos Aires: Ediciones Macchi, 1998.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Rico, Rubén Roberto. Calidad Estratégica Total: Total Quality Management. Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratígico Imprescindible. 1a. ed. Ediciones Macchi, 1998.
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