Ishikawa, K. (1988). ¿Qué es el control total de calidad?: La modalidad japonesa (1a. ed.). Norma (E.N.S.A.).
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Ishikawa, Kaoru. ¿Qué Es El Control Total De Calidad?: La Modalidad Japonesa. 1a. ed. Medellín: Norma (E.N.S.A.), 1988.
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Cita MLA (9a ed.)
Ishikawa, Kaoru. ¿Qué Es El Control Total De Calidad?: La Modalidad Japonesa. 1a. ed. Norma (E.N.S.A.), 1988.
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