Calidad turística total : en busca de organizaciones más competitivas /

Benzer Materyaller

• La satisfacción total del cliente, la estrategia de 25 conpañías europeas líderes en calidad de servicio
  Yazar:: Horovitz, Jacques
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)
• Calidad en atención al cliente en recepción
  Yazar:: Cerato, Ricardo José
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
• Gestion de la calidad total. Un texto introductorio
  Yazar:: James, Paul
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)
• Mantenimiento de hoteles : la seguridad y comodidad del huésped /
  Yazar:: Delmar de Garza, Silvia
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
• Calidad total para juntas y reuniones
  Yazar:: Barbosa Cano, Erasmo
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1995)