Gómez Bernabeu, A. M., & Palací, F. J. (2003). El constructo orientación a la calidad total y su medida: El cuestionario OCT.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Gómez Bernabeu, Ana María, e Francisco J. Palací. El Constructo Orientación a La Calidad Total Y Su Medida: El Cuestionario OCT. 2003.
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Citatione MLA (9a ed.)
Gómez Bernabeu, Ana María, e Francisco J. Palací. El Constructo Orientación a La Calidad Total Y Su Medida: El Cuestionario OCT. 2003.
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