La satisfacción del usuario desde el modelo de la confirmación de expectativas : respuesta a algunos interrogarotios /

I tiakina i:
Ngā taipitopito rārangi puna kōrero
Kaituhi matua: Marzo, Juan Carlos
Ētahi atu kaituhi: Martínez-Tur, Vicente, Ramos, José, Peiró, José M.
Hōputu: Tuhinga
I whakaputaina: 2002.
Ngā marau:
Ngā Tūtohu: Tāpirihia he Tūtohu
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!