Cita APA (7th ed.)
Bongiorni, G. (2006). Customer Lifetime Value (CLV): La medida de rentabilidad de CRM.
Cita Chicago (17th ed.)
Bongiorni, Gisela. Customer Lifetime Value (CLV): La Medida De Rentabilidad De CRM. 2006.
Cita MLA (9th ed.)
Bongiorni, Gisela. Customer Lifetime Value (CLV): La Medida De Rentabilidad De CRM. 2006.
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