Los sistemas CM (Customer relations management) /

Eitemau Tebyg

• CRM(customer relationship management) : enfoque de gestión centrado en el cliente /
  gan: Bongiorni, Gisela
  Cyhoeddwyd: (2006)
• Lubricentro custom
  gan: Sanromán, Andrea Fabiana
  Cyhoeddwyd: (2010)
• Customer Lifetime Value (CLV) : la medida de rentabilidad de CRM /
  gan: Bongiorni, Gisela
  Cyhoeddwyd: (2006)
• Value based management /
  gan: Cachanosky, Juan C
  Cyhoeddwyd: (2000)
• Relativity for the millon
  gan: Gardner, Martin
  Cyhoeddwyd: (1965)