Programas de fidelización : conseguir un nuevo cliente es 5 veces más caro que mantener uno /
I tiakina i:
| Kaituhi matua: | |
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| Hōputu: | Tuhinga |
| I whakaputaina: |
2006.
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| Ngā marau: | |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
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Ngā tūemi rite: Programas de fidelización :
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- Plan de fidelización de clientes /
- CRM(customer relationship management) : enfoque de gestión centrado en el cliente /
- Marketing relacional : un nuevo paradigma /
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