Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad /
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Colombia :
Norma,
1994.
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| Series: | Desarrollo gerencial
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| Subjects: | |
| Tags: |
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MARC
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| 100 | 1 | |a Berry, Leonard L. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing en las empresas de servicios : |b compita mediante la calidad / |c Leonard L. Berry, A. Parasuraman ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti. |
| 260 | |a Colombia : |b Norma, |c 1994. | ||
| 300 | |a 271 p. ; |c 21 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Desarrollo gerencial | |
| 650 | 4 | |a CONTROL DE CALIDAD | |
| 650 | 4 | |a SERVICIOS PUBLICOS | |
| 650 | 4 | |a MERCADEO | |
| 850 | |a BCENT | ||
| 852 | 1 | |a San Juan |b BCENT |h 658.91, B534 |p 024123 | |