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Ishikawa, K. (1994). {BF}Qué es el control total de calidad?: La modalidad japonesa. Norma.
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Ishikawa, Kaoru. {BF}Qué Es El Control Total De Calidad?: La Modalidad Japonesa. Barcelona: Norma, 1994.
Tohutoro MLA (9th ed.)
Ishikawa, Kaoru. {BF}Qué Es El Control Total De Calidad?: La Modalidad Japonesa. Norma, 1994.
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