Gitlow, H. S., & Gitlow, S. J. (1994). Cómo mejorar la calidad y la productividad con el método Deming: Una guía práctica para mejorar su posición competitiva. Norma.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Gitlow, Howard S., e Shelly J. Gitlow. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. Bogotá: Norma, 1994.
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Citatione MLA (9a ed.)
Gitlow, Howard S., e Shelly J. Gitlow. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. Norma, 1994.
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