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  1. Imaxe de Portada

    Manual del puesto de recepcionista

    Publicado 1989.
    Libro
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  2. Imaxe de Portada

    Manual del puesto de jefe de recepción

    Publicado 1992.
    Libro
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  3. Imaxe de Portada

    Recepcion front office por Simón, Miguel Angel

    Publicado 2006.
    Libro
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  4. Imaxe de Portada

    Todo huesped es VIP por Pero, Tony

    Publicado 2006.
    Libro
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  5. Imaxe de Portada

    Recepción y reservas por Navarro Urueña, Antonio

    Publicado 2008.
    Libro
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  6. Imaxe de Portada

    Recepción en la hotelería por Hernandez Castillo, Claudia

    Publicado 2009.
    Libro
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  7. Imaxe de Portada

    La recepción y valoración de la prueba testimonial en perspectiva interdisciplinaria : el estudio de la declaración desde la psicología del testimonio por Fernández, Mariano S.

    Artigo
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  8. Imaxe de Portada

    Calidad en atención al cliente en recepción por Cerato, Ricardo José

    Publicado 2008.
    Libro
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